FAQ

ANLEIHUNGEN

Die Mindesteinlage beträgt 250 USD (oder den Gegenwert, je nach Kontowährung).

Ja, das ist möglich, aber Sie können nur über ein Demokonto handeln.

Sie können Gelder in den folgenden Währungen einzahlen: EUR/USD/CHF/GBP

Auf Fintana können Sie mit Kredit-/Debitkarten, Überweisungen und APMs einzahlen.

RÜCKTRÄGE

Sie können eine Abhebung stornieren, solange die Überweisung noch nicht bearbeitet ist.

Der Mindestbetrag für Abhebungen von Ihrem Fintana-Konto beträgt 10 USD (oder den Gegenwert, basierend auf der Kontowährung) für die Kreditkarte und 100 USD (oder den Gegenwert, basierend auf der Kontowährung) für die Banküberweisung. Wenn Sie elektronische Geldbörsen verwenden, können Sie
kann einen beliebigen Betrag abheben, solange er die Gebühr deckt.

Sie müssen sich bei Ihrem Konto anmelden und dann die einfachen Anweisungen auf der Abhebungsseite befolgen.

Die Bearbeitung Ihres Auszahlungsantrags dauert etwa 8 bis 10 Arbeitstage. Bitte beachten Sie, dass dies je nach Bank vor Ort unterschiedlich sein kann.

Ja, Sie können jederzeit Geld abheben, solange Sie über eine ausreichende Marge auf Ihrem Konto verfügen, um den Abhebungsbetrag und eventuell anfallende zusätzliche Gebühren zu decken.

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, je nach den Umständen eine Rücknahmegebühr zu erheben. Alle relevanten Informationen finden Sie im Dokument ” Allgemeine Gebühren “. Bitte lesen Sie ihn sorgfältig durch.

ALLGEMEINES

Setzen Sie sich mit unserem Support-Team per E-Mail, Telefon oder über das Formular auf unserer Website in Verbindung, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.

Alle Informationen sind sicher und der Datenschutz ist gewährleistet. Aus diesem Grund verwenden wir fortschrittliche Sicherheitstechnologien und eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung.

Ein Computer gilt als funktionsfähig, wenn er Folgendes enthält: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 oder Firefox 3.6. Außerdem kann es erforderlich sein, einen Flash Player zu installieren.

Fintana wird von der FSC reguliert. Das bedeutet, dass es Kontrollorgane gibt, die unsere Tätigkeit überwachen, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Besuchen Sie unsere Seite Rechtliches, um alle Informationen zu Lizenzen und Vorschriften einzusehen.

Um handeln zu können, müssen Sie über 18 Jahre alt sein.

Eine Margin-Einlage ist eine Sicherheit, die der Händler beim Broker hinterlegen muss, um einen Teil der Risiken abzudecken, die er eingeht. Sie wird in der Regel als Prozentsatz ausgedrückt und stellt einen Bruchteil einer Handelsposition dar. Die Marge kann als eine Einlage für alle offenen Positionen betrachtet werden.

Margin Calls zeigen an, dass ein oder mehrere Wertpapiere auf dem Margin-Konto an Wert verloren haben. Fintana hat einen Margin Call Level von 100%. Das bedeutet, dass wir Ihnen eine Warnmeldung senden, wenn Ihr Margin-Level 100 % erreicht, was bedeutet, dass 100 % Ihres Eigenkapitals gleich oder niedriger als Ihre verwendete Marge ist.

Ein Take-Profit-Auftrag ist ein Limit-Auftrag, bei dem ein Geschäft geschlossen wird, sobald ein bestimmter Preis erreicht ist. Der Zweck von Take-Profit-Aufträgen ist es, sicherzustellen, dass Ihre Aufträge zu einem günstigen Kurs geschlossen werden.

Ein Stop-Loss-Auftrag ist ein Limit-Auftrag, bei dem ein Geschäft geschlossen wird, sobald ein bestimmter Preis erreicht wird. Der Zweck von Stop-Loss-Aufträgen besteht darin, die Verluste eines Anlegers beim Handel mit einem Wertpapier zu begrenzen.

Der Hebel ist ein wesentliches Merkmal des CFD-Handels, da er es den Anlegern ermöglicht, ihr Engagement auf dem Markt zu erhöhen, indem sie weniger als den vollen Investitionsbetrag zahlen. Ein Fintana-Konto ermöglicht den Einsatz von Leverage durch Margenhandel. Es ist wichtig, daran zu denken, dass die Hebelwirkung sowohl Gewinne als auch Verluste verstärken kann.

HANDELSKONTO

Sie können alle Ihre bisherigen Transaktionen einsehen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden, den Bereich “Zahlungen” aufrufen und “Historie” auswählen.

Der Kontostand ist auf Ihrem Dashboard sichtbar, sobald Sie angemeldet sind, und zwar in der oberen rechten Ecke und in der Mitte der Seite.

Sie müssen das Unternehmen über alle Änderungen informieren. Sie können sie in Ihrem Konto oder über unseren Kundendienst aktualisieren.

Wir bieten 5 Arten von personalisierten Handelskonten an, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Handelskonten auf unserer Website.

Fintana bietet eine maximale Hebelwirkung von 1:400 für jedes Handelskonto.

Fintana verlangt die Vorlage der folgenden, auf den Namen des Kontoinhabers ausgestellten Verifizierungsdokumente:

1. Gültiger Identitätsnachweis –Lichtbildausweis, einschließlich Reisepass (beide Seiten müssen sichtbar sein), Personalausweis (Vorder- und Rückseite) oder Führerschein (Vorder- und Rückseite).

2. Gültiger Wohnsitznachweis (ausgestellt innerhalb der letzten 6 Monate) – Bank- oder Kreditkartenauszug (elektronische PDF-Kopien werden akzeptiert) oder aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens (Wasser-, Strom- oder Telefonrechnung, Internet, Gemeindesteuer). Bitte beachten Sie, dass wir keine Mobiltelefonrechnungen akzeptieren.

3. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode, indem Sie ein Farbfoto von beiden Seiten Ihrer Kredit-/Debitkarte schicken, auf dem die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern der Kredit-/Debitkartennummer deutlich zu erkennen sind. Stellen Sie sicher, dass die CVV auf der Rückseite abgedeckt ist.

4. E-Wallet – bitte senden Sie einen Screenshot eines solchen E-Wallet mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer E-Wallet-ID von Ihrem Computer aus

Um auf Ihr Konto zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche “Anmelden” in der oberen rechten Ecke der Website und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

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